青年心理学（四十七）
2.什么是咨询
咨询，可以分以下几种观点来论述。
语源:咨询(counseling)一词来源于拉丁语consulere,它具有考虑、反省、深思、忠告、交谈等意思。
起源:咨询一词的起源，在美国可以找出以下五种源流。
①从一八九八年开始,在底特律的中心高级中学里,以戴维斯(Davis,J.B.)为首,进行的有关教育和职业的咨询活动。
②一九〇八年在波士顿设立了职业局，该局把职业指导的过程分为三个阶段，即个人分析、职业分析、个人与职业的结合。这就是帕森斯(Parsons,F.)的职业指导活动。
⑧一九〇八年,在公开出版的《一个精神病患者的经历》一书中，申诉了精神病患者的不幸遭遇并呼吁改善精神病院，一九〇九年设立了全国精神健康协会，这就是比贝斯(Beers,C.W.)的精神健康活动。
④一九一六年，成功地进行了推孟(Terman,L.M.)的斯坦福--比纳智力测验(个别式的智力测验)，在第一次世界大战时用的是美国陆军式测验(团体式的智力测验)，另外还有个人智力资料卡片(为发现神经症发病的苗头的测试)。以此为契机，发展了用于个人分析的工具。
⑤根据一九二〇年梅西百货商店的精神医学的研究结果,在霍桑实验(一九三〇年在西部电气公司霍桑工厂进行的研究)中采用了面谈法。
以上的源流带来了现代咨询活动的发展。
意义:“咨询”是由被称为顾问的专家所给予的帮助，它的基本方法是以一人对一人，运用言语的手段，在顾问和来访者之间相互作用。对于“咨询”，有狭义和广义的两种观点。从狭义的观点来说，它把咨询活动看成是一种心理疗法，以帮助对方改变态度和行为(个性的改变)为目标，因此，很重视感情和情绪的因素。从广义的观点来说，则着眼于帮助解决适应性的问题(个性的发展和统一)，因此，它比较重视智力和认识的因素。
从理论上讲，咨询虽然有上述狭义、广义之分，但实际上，在进行咨询的接待室(所)里，这两方面的来访者都会遇到。顾问的责任，从狭义的意义上说就是要严格地去进行教育，但实际上，不管狭义的、广义的都应根据来访者的具体情况加以考虑。
理论:咨询有多种不同的观点和理论，现简单地介绍其中的几种。
①精神分析式的咨询:这以弗洛伊德(Freud,S.)的人格学说为基础(以本我、自我、超我等概念，用物理上动力学的理论来解释个人的行为),所进行的一种咨询。(译者注:弗洛伊德把人格结构分为三部分即本 我、自我、超我。他认为:本我是人格的原始部分，包括一切从生下来就有的本能冲动,它是人格的动力，也是人的行为的动力;自我是现实化的本能，是从本我中分化出来的一部分，是有意识的;超我是道德化了的自我，是从自我中分化出来，是人格最后形成的、最文明的部分。弗洛伊德的这种理论，把整个心理活动中的意识过程与无意识过程割裂开来，夸大了本能的作用，错误地强调无意识的本能对人的活动的决定作用，完全忽视意识在人的活动中的调节作用，无视心理对外部世界的依赖性，不把外部世界看作是人的心理活动的决定者。因此，是典型的唯心主义。马克思主义认为，人的活动是在多方面的因素作用下产生的，但起决定作用的是人的社会关系。)这种观点认为，个人能把过去受压抑的、无意识的自我，在不愉快和不安的感情和行为中，过渡到有意识的自我，以求达到改变整个个性为目的。在这里，顾问对于来访者的“移情作用”(即来访者把过去对特定人的特殊情绪和态度转向顾问)和抵制态度(即当触及对方要害时而产生不安、或出现防御态度，使谈话不能进行)时,顾问就应对来访者的原始思想进行了解并给予解释，善于引导来访者，使他意识到自己特殊的感情和态度。这种观点的代表人物就是博登(Bordin,E.)，他把咨询的过程解释为暧昧的、情感的、智力的。